[     Business case listing ](/fr/references "  Business case listing")



 

 

 

**La province du Punjab, au Pakistan, présente une forte croissance démographique, notamment dans deux de ses plus grandes villes : Lahore et Faisalabad.**

Dans un contexte d'augmentation constante de la demande en eau et de sous-performance du secteur, les Autorités de l'Eau et de l'Assainissement (WASA) de Lahore et Faisalabad font face à une situation alarmante en termes de ressources en eau et de prestation de services. A travers son contrat-cadre multi-pays avec l'AFD, Seureca a été chargé de réaliser un diagnostic stratégique et opérationnel afin d'appuyer les deux WASAs dans l'élaboration de leur programme d'action pour l'amélioration des performances et leur renforcement de capacités.

   ![](/sites/g/files/dvc2556/files/styles/default/public/image/2022/04/Pakistan2%20161_ccexpress%20%281%29.jpeg.webp?itok=VYBYtfd-)   





 

 

 



###  Notre solution

  

L'expertise de Seureca porte sur :

- l’évaluation de la maturité des services publics : 
    - Revue organisationnelle et institutionnelle ;
    - Analyse des performances économiques et financières, y compris les tarifs et la viabilité ;
    - Co-évaluation de la maturité des processus-clés au travers d’ateliers participatifs pour en identifier les forces, faiblesses et principaux leviers d’amélioration ;
    - Benchmark des indicateurs de performance.
- l’élaboration d’un plan d’action intégré pour la transformation des services publics : 
    - Définition collaborative de l’état cible (3/5 ans) et analyse des écarts ;
    - Élaboration d’une feuille de route pour la transformation des services publics (dont un focus sur la digitalisation) et des grandes lignes d’une assistance technique à 5 ans pour accompagner la restructuration.



 

 

 

 



 

 





 

 

#### **ASSISTANCE STRATÉGIQUE  
ET OPÉRATIONNELLE**

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   ![](/sites/g/files/dvc2556/files/styles/default/public/image/2022/03/Expertise%20Lahore%20fr_0.png.webp?itok=PhTbN5fI)   



   ![](/sites/g/files/dvc2556/files/styles/default/public/image/2022/03/Carte%20Pakistan%20%281%29_0.png.webp?itok=OjxIQVkL)   



   ![](/sites/g/files/dvc2556/files/styles/default/public/image/2022/03/Template%20key%20points%20fr%20Lahore.png.webp?itok=beCux-es)   





 

 

 

 

 

 





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